Ақмола облысы білім басқармасының «Көкшетау қаласы, (қазақ тілінде оқытылатын) дарынды балаларға арналған №3 облыстық мамандандырылған мектеп-интернаты» КММ – Ақмола облысының аймағында білім беру саласындағы балалардың сапалы білім алуын жүзеге асыратын мекемесі болып табылады.
Өз құзыретінде мемлекеттік қызметті көрсету саласында мемлекеттік саясаттың іске асырылуын қамтамасыз етіп, мониторинг жүргізеді, жеке тұлғаларға ақпараттық, консультациялық, әдістемелік қолдау көрсетеді.
2016 жылы біздің мекемеде жалпы 94 мемлекеттік қызмет көрсету қызметі көрсетілді:
1. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық негіздемесіне қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» 89 мемлекеттік қызметі көрсетілді.
2. «Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» 5 мемлекеттік қызметі көрсетілді
Сапасына, сондай-ақ, мемлекеттік көрсетілетін қызмет мерзімінің бұзылуы, оның ішінде "Азаматтарға арналған үкімет" Мемлекеттік корпорация
арқылы және электронды түрде шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызметтердің стандарттарына сәйкес көрсетілетін мемлекеттік қызметтер ақысыз негізде ұсынылатынын атап өткен жөн.
Тұрақты түрде ақпараттандыру бойынша мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат БАҚ, интернет-ресурстарының құралдары арқылы жұмыстар жүргізіледі. Мектеп сайтында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімі бар.
Азаматтарға мемлекеттік қызметтер анықтамалық-ақпараттық, құқықтық кеңес беру мақсатында мекемемізде (8-7162-77-10-79 телефоны) өз жұмысын атқаруда.
Ұсынылатын мемлекеттік қызмет сапасына ішкі бақылау тұрақты негізде жүзеге асырады. Құқықтық актілерге сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсететін, мемлекеттік қызмет көрсету сапасына бақылау жасайтын жауапты
тұлғалар белгіленген. Ай сайын мемлекеттік қызмет көрсетудің уақытылы болу және сапасының мониторингі жүргізіледі.
2016 жылы аталмыш мекеме мемлекеттік көрсетілетін қызмет мерзімдерін бұзған жоқ.
2017 жылы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.